La Banque Postale est une banque publique française pour particuliers, professionnels et entreprises. Elle est toujours une filiale à 100% du groupe La Poste. Aussi, la banque à distance a mis en place un service Internet pour accéder à son espace client en ligne. Ainsi, chaque client peut se connecter à son compte sur www.labanquepostale.fr. En effet, l’identification à l’espace mon compte en ligne La Banque Postale permet à chaque client de consulter ses comptes depuis son ordinateur, son smartphone ou sa tablette grâce à ses identifiants. Enfin, elle bénéficie d’un très important réseau d’agence physique dans toute la France.
Sommaire
Ouvrir un compte La Banque Postale Particuliers en ligne
Désormais, il est possible de créer son compte bancaire depuis le site Internet de la banque. Les démarches sont très simples. En effet, il vous suffit de cliquer sur le lien «DEVENIR CLIENT» depuis le site www.labanquepostale.fr. Ainsi, en 3 étapes, vous réaliser directement une ouverture de compte en ligne.
- D’abord, remplissez le formulaire de demande d’ouverture.
- Ensuite, finaliser votre dossier. Il s’agit d’imprimer et de signer votre contrat et de fournir les pièces justificatives. Celles-ci concernent votre identité (CNI ou passeport), votre domicile (quittance, facture EDF) et vos revenus (salaire, avis d’imposition).
- Enfin, retournez votre dossier compléter à l’adresse La Banque Postale – Libre Réponse 83130 – 51049 Châlons en Champagne Cedex.
Gérer mon compte en ligne sur www.labanquepostale.fr
Grâce à son service de banque à distance, la banque vous permet de réaliser de très nombreuses opérations sans vous déplacer en agence et depuis votre mobile ou ordinateur.
- Gérer ses comptes en ligne et effectuer des virements.
- Imprimer un RIB.
- Commander un moyen de paiement : cartes de paiements Visa, chéquier.
- Ouvrir des contrats d’épargne, réaliser des placements et piloter son patrimoine.
- Demander un prêt immobilier ou un crédit à la consommation pour vos projets.
- Réaliser une simulation et obtenir un devis assurance auto, assurance habitation ou protection juridique.
- Des offres spéciales : Jeunes, EasyBourse, Certicode.
Connexion à mon espace client La Banque Postale : consulter mon compte
L’accès aux comptes La Banque Postale se fait directement depuis le portail LBP. En effet, l’adresse voscomptesenligne.labanquepostale.fr ne doit pas être utilisée directement. A partir de la page d’accueil du site, en haut à droite de celle-ci, vous trouverez la rubrique « ACCÈS COMPTES PARTICULIERS ».
En cliquant sur ce lien, une interface d’identification à votre espace personnel s’ouvre. Ainsi, vous devez renseigner votre identifiant ainsi que votre mot de passe avant de cliquer sur le bouton «VALIDER».
- L’identifiant à 10 chiffres est présent sur votre relevé de compte individuel CCP ou épargne.
- Un mot de passe à 6 chiffres vous a été envoyé lorsque vous avez ouvert votre contrat.
Se connecter à mon compte LBP sans identifiant
Si vous rencontrez des difficultés, voici comment réinitialiser votre mot de passe :
- Contactez votre Service Client au 3639 (service 0,15 € / minute + prix d’un appel) en énonçant « mot de passe Banque en Ligne ».
- Rendez-vous dans votre Bureau de Poste, au guichet, ou utilisez l’automate Nabanco si vous possédez une carte bancaire.
Problèmes de connexion : je n’arrive pas à me connecter à mon compte www.labanquepostale.fr
Problème de mot de passe ?
Si vous avez oublié votre identifiant ou perdu votre mot de passe de votre compte postal, vous pouvez demander une réinitialisation. Pour les récupérer, vous devez contacter le service client ou vous rendre à votre bureau de Poste. Ainsi, votre identifiant et votre code d’accès temporaire vous seront transmis par courrier postale.
Retrouvez toutes les informations pour contacter le service client La Banque Postale par téléphone et internet.
Première connexion ?
Lors de votre première connexion sur www.labanquepostale.fr, il vous sera demandé de modifier le mot de passe provisoire par un mode passe définitif.
Problème d’affichage du clavier virtuel ?
Depuis que la Banque postale a modifié son affichage de connexion, les chiffres du clavier virtuel ne s’affichent plus ou sont invisibles. Ainsi, il faut modifier la taille de la police sous «Options > contenu > police > avancé > taille minimale > aucune».
